Чи проходить техніка перевірку перед продажем?
Вся техніка перед продажем проходить обов'язкову перевірку на працездатність та комплектність. Ми тестуємо ПК, ноутбуки та комплектуючі, щоб гарантувати їхню справність та якість.
Як відбувається повернення товару?
Повернення товару можливе протягом 14 днів після покупки за збереження повної комплектації. Зв'яжіться з менеджером для повернення та отримання інструкції з відправки.
Як можна отримати знижку на товар?
Знижки надаються при акціях, сезонних розпродажах. Також можливі індивідуальні пропозиції для постійних клієнтів.
Як перевірити товар у відділенні «Нової Пошти»?
При отриманні посилки у відділенні «Нової Пошти» ви можете оглянути упаковку та перевірити комплектність товару. Рекомендується розпаковувати посилку на місці та переконатися, що пристрій працює.
Як дізнатися про наявність товару та актуальні терміни доставки?
Наявність товару відображається на картці товару на сайті. Для уточнення термінів доставки ви можете звернутися до менеджера через онлайн-чат або за телефоном.
Чи можна оформлювати розстрочку або оплату частинами?
Так, ми надаємо можливість купівлі на виплат або оплату частинами через партнерські банки. Умови залежать від суми замовлення та обраного способу оплати.
Яка політика вартості та доставки в інші регіони України?
Вартість доставки залежить від регіону та обраного способу відправлення. Ми співпрацюємо з «Новою Поштою» та іншими перевізниками для максимально швидкої та безпечної доставки по всій Україні.
Як оновити драйвери та BIOS на купленій техніці?
Для оновлення драйверів та BIOS відвідайте офіційний сайт виробника вашого пристрою. Ми також надаємо рекомендації та інструкції щодо безпечного оновлення.
Які програми встановлені і як прибрати зайвий софт?
На нових пристроях встановлено стандартні програми Windows та деякі утиліти виробника. Для видалення зайвого програмного забезпечення використовуйте «Програми та компоненти» на панелі керування або зверніться до наших фахівців.
Чи є послуга налаштування, встановлення ОС або програм при покупці?
Так, ми надаємо послуги налаштування, встановлення операційної системи, драйверів та потрібних програм при покупці. Зверніться до менеджера для оформлення цієї послуги.
Як дізнатися про статус замовлення та номер ТТН (накладний) для відстеження?
Статус замовлення та номер ТТН відображаються в особистому кабінеті на сайті після надсилання. Також цю інформацію можна уточнити у менеджера телефоном або через онлайн-чат.
Чи можна замовити розширену гарантію чи страхування техніки?
Так, ми пропонуємо розширені гарантії та страхування техніки. Умови та вартість уточнюйте у менеджера під час оформлення замовлення.
Як отримати консультацію щодо підбору техніки під завдання?
Ви можете отримати безкоштовну консультацію щодо підбору ПК, ноутбуків або комплектуючих через онлайн-чат, форму на сайті або по телефону. Наші спеціалісти допоможуть обрати оптимальне рішення для ваших завдань.
Які способи зв'язку доступні для зв'язку з менеджером?
Зв'язатися з менеджером можна через онлайн-чат на сайті, телефоном, через форму зворотного зв'язку або email. Також ви можете залишити заявку, і ми передзвонимо у зручний для вас час.